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Cos'è l'Automazione delle email alimentata dall'AI?
Gli strumenti dell’Intelligenza Artificiale stanno sempre più rivoluzionando il mondo degli affari. Le aziende che sfruttano l’AI migliorano significativamente l’efficienza del proprio operato, attraverso anche una riduzione dei costi. Un esempio fondamentale è l’automazione delle email alimentata dall’AI. Per poter comprendere meglio di cosa si tratta basti pensare alle risposte automatiche di “fuori ufficio”, inviate dalla casella di posta aziendale quanto si è in vacanza.
L’AI è, infatti, in grado di leggere le email, estrarne dati rilevanti, redigere risposte personalizzate e automatizzare compiti come lo smistamento e la pianificazione. Tutto ciò permette quindi di semplificare notevolmente i processi e di ridurre le ore di lavoro manuale.
I Vantaggi dell'Automazione delle Email
Esistono una serie di benefici dell’automazione delle email con l’AI:
- Risparmio di tempo e denaro: automatizzando i processi operativi manuali, è possibile ridurre notevolmente i costi e il tempo che le risorse umane dedicano a compiti ripetitivi e ricorrenti.
- Riduzione degli errori: l’inserimento manuale dei dati è noto per avere un tasso di errore compreso tra l’1 e il 4%. Questo tasso di errore si accumula notevolmente quando si lavora con grandi volumi di dati. I flussi di lavoro automatizzati con l’AI utilizzano modelli di linguaggio avanzati per affrontare compiti come l’estrazione e la categorizzazione dei dati, riducendo significativamente gli errori umani. Per aumentare ulteriormente l’accuratezza e ridurre il rischio di errori si può implementare un ulteriore livello di controllo qualità sotto forma di human in the loop (HITL) nei processi automatizzati dall’AI.
- Soddisfazione del dipendente, riduzione della Routine: uno dei modi più efficaci per garantire che i team siano soddisfatti e mantenere quindi basso il turnover dei dipendenti è quello di liberarli da compiti noiosi e ripetitivi, permettendo quindi loro di dedicarsi ad altre attività più stimolanti.
Conclusioni
Grazie all’AI è quindi possibile occuparsi di procedimenti quali l’estrazione dei dati, lo smistamento, la categorizzazione e la generazione delle risposte, riducendo tempi di lavoro e costi,
